SHOPPING GUIDE

発送・お届け日について

代金のお支払い確定後、1〜5営業日以内に発送いたします。
お届けにかかる日数は、概ね差出日より1〜3日後となります。
※ お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります

キャンセル・返品・交換について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。予めご注文内容をよくご確認いただいたうえでご注文ください。

注文したものと違う商品が届いた・不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内お問い合わせフォームよりご連絡ください。

アウトレット商品は返品・交換はできません。

修理について

当オンラインショップでご購入の商品は、ご購入後3ヶ月以内の修理は無料で承ります。
※配送に関わる料金は、返送分のみお客様にご負担いただきます。

修理をご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※お品物の状態によっては、修理をお受けできない場合がございます。
※配送中の事故や紛失に関して、当店では責任を負いかねますので、何卒ご了承ください。

商品について

手作業による製作のため、商品ごとに色や形が異なる場合がございますが、一点物としてご理解いただきますようお願いいたします。
商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう心がけておりますが、お使いのモニターの設定やお部屋の照明によって、色味が異なって見える場合がございます。
事前に素材やサイズ等を十分にご確認いただき、気になる点はお問い合わせください。

まとめ買い・大量注文をご希望の際は、なるべくご要望にお応えしたいと思っておりますので、お問い合わせください。